Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Haus der Finanzen GmbH (nachfolgend «Gastrora»), Freiburgstrasse 443, 3018 Bern, und dem Betrieb («Kunde»), der die Gastrora-Plattform nutzt. Mit der Registrierung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungen

Gastrora stellt eine Software-as-a-Service-Plattform zur Schichtplanung und Arbeitszeitkontrolle für die Schweizer Gastronomie zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Abonnement (Paket 1 bis 4). Der WhatsApp-Versand erfolgt über die WhatsApp Cloud API von Meta Platforms Ireland Ltd.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit dem Abschluss der Registrierung zustande. Nach einer kostenlosen Testphase von 30 Tagen wird automatisch das gewählte Abonnement aktiviert, sofern der Kunde nicht vor Ablauf der Testphase kündigt. Die Einrichtungspauschale für eine eigene WhatsApp-Nummer (Branded Sender, CHF 500.– einmalig) wird bei Aktivierung fällig.

4. Preise & Zahlung

Die jeweils geltenden Preise sind auf der Gastrora-Website publiziert. Alle Preise verstehen sich exklusive MWST. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich im Voraus. Jedes Paket umfasst eine definierte Anzahl aktiver Mitarbeiter; jeder weitere aktive Mitarbeiter wird mit CHF 5.– pro Monat zusätzlich berechnet. WhatsApp-Versand über die zentrale Gastrora-Nummer ist im Abonnement inklusive (Fair Use).

5. Laufzeit & Kündigung

Das Abonnement läuft monatlich und kann jederzeit auf das Ende des nächsten Monats gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt schriftlich per E-Mail an info@gastrora.ch oder direkt im Dashboard.

6. Pflichten des Kunden

• Einhaltung der gesetzlichen und L-GAV-Pflichten als Arbeitgeber
• Korrekte Erfassung der Mitarbeiterdaten und zeitnahe Pflege
• Einholen der Einwilligung der Mitarbeiter zur Datenbearbeitung
• Monatliche Prüfung der generierten Arbeitszeitkontrollen und Archivierung nach Art. 46 ArG
• Schutz der Zugangsdaten und zeitnahe Meldung von Missbrauch

7. Compliance-Hinweis & Haftungsausschluss

Gastrora prüft automatisch die wesentlichen Arbeitszeitregeln gemäss dem Merkblatt des GastroSuisse-Rechtsdienstes, dem L-GAV und dem Arbeitsgesetz (ArG). Massgeblich bleiben jedoch stets der aktuelle L-GAV, das Arbeitsgesetz sowie der individuelle Arbeitsvertrag. Gastrora ersetzt keine Rechtsberatung. Für den korrekten Einsatz im konkreten Einzelfall und die rechtskonforme Arbeitszeitbewirtschaftung ist der Kunde selbst verantwortlich. Gastrora haftet nicht für Folgen aus unrichtigen, unvollständigen oder nicht rechtzeitigen Eingaben durch den Kunden.

8. Verfügbarkeit

Gastrora bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99.5% im Jahresmittel. Planbare Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

9. Datenschutz

Es gelten die Datenschutzerklärung und die Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.